Come prescritto dall'art. 5 DL 185/1999 e applicando quanto riportato nel recente e D.Lgs. 21/2014, se il cliente è un consumatore , ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per i dettagli e le condizioni dettagliate del diritto di recesso ti rimandiamo ai Termini e Condizioni di Vendita di questo sito.
Una volta che avrai verificato di poter usufruire del diritto di recesso segui le istruzioni riportate qui di seguito.
- Chiama il nostro numero +39 06 22 85 967, saremo lieti di parlare con te per darti tutto il supporto necessario. Potremmo chiederti le motivazioni della tua insoddisfazione al fine di poter migliorare i servizi forniti ai nostri clienti.
- Richiedici il modulo per comunicarci il recesso (ti sarà inviato per email).
- Stampa, compila in ogni sua parte e firma il modulo.
- Inviaci il modulo per fax al numero +39 06 22 85 967.
- Imballa di nuovo il prodotto nel suo involucro originale e includi tutti gli accessori e documenti trovati nella confezione. Imballa la confezione originale in un involucro più grande e prepara quest'ultimo per la spedizione.
- Attendi conferma dell'accetazione del recesso.
- Una volta ricevuta la conferma procedi a spedire presso la nostra sede l'articolo.
- Dopo che l'articolo sarà arrivato a noi e sarà risultato rispondete a quanto imposto dai Termini e Condizioni di Vendita per il recesso, saremo lieti di rimborsarti.
L'indirizzo a cui spedire le raccomandate e gli articoli di cui si è ricevuta conferma di accettazione del recesso è:
Italian Style Srl
Via Collatina, 277
00155 Roma
Ti ricordiamo che questa procedura segue tutti i vincoli e le condizioni riportate nei Termini e Condizioni di Vendita di questo sito e ti preghiamo pertanto di leggerla per intero e con attenzione.